Onze expertise in klantcontact
Wij zorgen voor naadloos klantcontact via chat, e-mail, social media, voicebots en meer. Altijd bereikbaar, persoonlijk en efficiënt voor de ultieme klantbeleving.
Supercharge klantcontact is een initiatief van 2 organisaties met decennia lange ervaring in de wereld van klantcontact, elk met een eigen specialisme.
Door de samenwerking ontstaat een hele sterke synergie die voor de klant vele voordelen oplevert.
Zendesk
is Zendesk Advanced partner en verzorgt het platform waarin klantcontact kan worden afgehandeld alsmede alle noodzakelijke koppelingen naar CRM en andere bedrijfssystemen.
Conversational technology
biedt de beste samenwerking tussen chatbots en belangrijke systemen voor bedrijven (bijvoorbeeld Zendesk). Wissel gespreksinformatie snel en veilig uit met onder andere livechat, CRM, feedbacksystemen en meer! Allemaal via één conversational interface voor de ultieme gebruikerservaring.
Outsourcing
verzorgt omnichannel klantcontact fulfilment vanuit een eigen contactcenter in Suriname. Voor klantenservice, backoffice activiteiten, contentbeheer en eigenlijk alle werkzaamheden die op afstand kunnen worden uitgevoerd, ben je bij Tolzo op het juiste adres. 24/7, 365.